Qui sommes-nous ?

Le site Oui tu peux ! propose un accompagnement dans les démarches administratives et les parcours numériques. Notre objectif est de vous aider à mieux comprendre et réaliser vos démarches, avec un accompagnement adapté à vos besoins.

Site internet : https://ouitupeux.fr

Le responsable du traitement des données personnelles est :
OUITUPEUX.FR
Forme juridique : SASU – Entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS)
Siège social : 52, rue des rocailles – 34980 ST GELY-DU-FESC
Représentant légal : Véronique MARTINEE
E-mail de contact pour les données personnelles : rgpd@ouitupeux.fr

Responsable de traitement

Commentaires

Le site Oui tu peux ! ne propose pas d’espace de commentaires publics. Si cette fonctionnalité est activée ultérieurement, cette politique de confidentialité sera mise à jour afin de préciser les données collectées et leur utilisation.

Cookies et traceurs

La Plateforme peut utiliser des cookies et autres traceurs pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).
• Mesurer l’audience et la fréquentation.
• Améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut accepter, refuser ou paramétrer ses choix via un module de gestion dédié. L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

Données collectées

OUITUPEUX.FR ne traite pas de données de santé.
Selon l’utilisation de la Plateforme, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom, civilité, date de naissance, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, logs, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.
• Données liées au profil utilisateur : situation (personne en situation de handicap, senior, aidant familial, professionnel), préférences de services, centres d’intérêt.

Les données collectées sont limitées à ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement et à l’amélioration des services.

Données personnelles collectées et utilisation

Le site Oui tu peux ! peut traiter certaines données techniques nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité de ses services.

Lorsque le formulaire de contact sera mis en place, les informations que vous choisirez de transmettre, telles que votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message, seront utilisées pour répondre à votre demande.

Les données collectées, les finalités du traitement, leur durée de conservation et les éventuels destinataires seront précisés dans cette politique avant la mise en service du formulaire.

Finalités des traitements

• Création et gestion des comptes utilisateurs.
• Fourniture des services proposés sur la Plateforme (information, orientation, mise en relation, accompagnement, etc.).
• Gestion des demandes envoyées via les formulaires de contact.
• Amélioration de la qualité des services (statistiques d’usage, enquêtes de satisfaction, analyse de parcours).
• Gestion de l’envoi d’informations (newsletters, notifications, actualités), sous réserve du consentement de l’utilisateur.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Durée de conservation des données

Les durées de conservation sont limitées au strict nécessaire :

• Données de compte utilisateur : pendant la durée d’utilisation de la Plateforme, puis 1 an après la dernière activité ou la clôture du compte.
• Données de contact (formulaires) : 1 an à compter du dernier échange.
• Données de navigation (logs) :  6 mois à des fins de sécurité.
• Données liées aux abonnements à la newsletter : jusqu’au désabonnement de l’utilisateur.

Vos droits concernant vos données personnelles

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès à leurs données.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition, notamment à la prospection ou à certains traitements.
• Droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable.
• Droit de définir des directives relatives au sort de leurs données après leur décès.

Contact pour les questions relatives à la confidentialité

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent contacter :
[Service / DPO le cas échéant]
Adresse postale : [adresse à compléter]
Adresse e-mail : contact@ouitupeux.frSuggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.

En cas de difficulté, ils peuvent adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Bases légales des traitements

Les traitements réalisés par OUITUPEUX.FR reposent, selon les cas, sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (création de compte, accès aux services).
• Le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter, certains cookies).
• Le respect d’obligations légales ou réglementaires.
• L’intérêt légitime de la SASU OUITUPEUX.FR pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes et améliorer les services.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées :

• Aux équipes internes de OUITUPEUX.FR habilitées à en connaître.
• Le cas échéant, à des partenaires ou prestataires techniques (hébergeur, maintenance, outils de mesure d’audience), soumis à une obligation de confidentialité et de sécurité.
• Aux autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

Sécurité des données

OUITUPEUX.FR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé (gestion des accès, mots de passe robustes, sauvegardes, mise à jour régulière des systèmes, etc.).

Transfert de données hors Union européenne

Sauf mention contraire dans des informations spécifiques, les données collectées par OUITUPEUX.FR ne font pas l’objet de transferts en dehors de l’Union européenne. En cas de transfert futur, il sera encadré par les garanties légales appropriées et l’utilisateur en sera informé.

Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou des services proposés.
Date de dernière mise à jour : 15.10.2026